全國(guó)服務(wù)熱線(xiàn)：186-0005-0633
周一至周五（9：00-18：00）
地址：北京總公司：北京市海淀區(qū)大鐘寺13號(hào)院1號(hào)樓5層5B15室
武漢分部：湖北省武漢市武昌區(qū)中南路街道中南國(guó)際城D座二單元203室
廣州分部：廣東省廣州市海珠區(qū)藝苑南路211號(hào)赤兔文創(chuàng)科技發(fā)展中心6樓C03
售后服務(wù)
建設(shè)值得信賴(lài)的好伙伴，贏得客戶(hù)的選擇和尊重
歐雷公司具有實(shí)力強(qiáng)大的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在國(guó)內(nèi)北京、廣州、武漢建立了售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，形成了強(qiáng)大的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)平臺(tái)，建立了為客戶(hù)負(fù)責(zé)制服務(wù)機(jī)制，完善了客戶(hù)定期回訪(fǎng)、產(chǎn)品故障排除、設(shè)備維護(hù)檢修等制度，確保用戶(hù)在短的時(shí)間得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
培訓(xùn)服務(wù)
北京歐雷很早就提出“用戶(hù)至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，以客戶(hù)為中心，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲，仔細(xì)研究客戶(hù)的需求，并在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)共贏。我們竭誠(chéng)為用戶(hù)提供一流的技術(shù)支持和服務(wù)。通過(guò)上門(mén)服務(wù)、電話(huà)、E-mail等方式為用戶(hù)提供完善的售前和網(wǎng)管咨詢(xún)服務(wù)，全程負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝和實(shí)施。隨時(shí)隨地提供全方位的技術(shù)支持服務(wù)，為用戶(hù)及時(shí)解決后顧之憂(yōu)。根據(jù)項(xiàng)目配置，提供VR硬件環(huán)境的使用、日常維護(hù)和軟件產(chǎn)品的使用培訓(xùn)。
